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德国思宝Atron全力开拓中国市场

2024-04-27 浏览:

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【中国即热网】2013年初,随着德国斯宝雅昌中国区组织架构的调整,这个拥有近90年悠久历史的德国电采暖领先品牌开始了开创新未来的征程全面做强中国地区。 各种业务。 经过半年的筹划和准备,六月,四宝雅创在全国范围内召开了一系列会议,从安装技术人员培训会,到终端建议交流会,再到区域代理商交流会,标志着四宝雅创品牌建设、渠道拓展、终端管理、客户体验全面落地。

德国斯宝亚创:全面发力中国市场

为消费者带来最标准化的服务

产品三分,安装七分。 电热水器本质上是一个半成品。 安装是否规范,将影响今后电热水器的安全性和舒适性。

6月17日至19日,首届全国安装技师培训大会在广州总部召开。 此次会议的目的是规范售后服务人员的服务水平,为用户提供专业的售后服务。 来自全国各地的多名安装技术人员参加了本次培训。

培训内容分为理论知识和实际操作部分。 理论知识分为水电知识、产品知识、产品应用解决方案,实践操作分为安装操作和常见问题维护操作。 随后对这两方面的知识进行了考核,通过测试的人员获得了四宝Atron安装资质证书和授权服务徽章。 他们的信息将录入四宝雅创售后系统,以后只有他们签字的保修卡才有效。

一些资深安装技术人员表示,这是他们第一次如此全面、系统地接触四宝亚创并接受培训,发现自己还有很多不足。 代理商表示,持证工作保证了安装的专业性,将四宝雅创的售后服务与鱼龙混杂的售后服务市场区分开来,增强了消费者对品牌的认可度。

德国斯宝亚创:全面发力中国市场

为促销员带来最实用的技能

作为直接面对消费者的促销员,其技能和素质将直接影响企业形象和市场表现。 同样,他们的服务水平也会影响消费者的决策和判断。 因此,四宝雅创一直非常重视终端促销员的素质提升和服务水平培训。 随着首轮培训的圆满结束,四宝亚创第二轮码头建设交流会在沉阳如期举行。 来自东北三省、内蒙古、天津等地的30余名发起人积极参加了会议。 原本不大的会议室里,气氛相当热闹。

交流会分为介绍和互动两个部分。 四宝雅创东北销售经理李莹讲解了品牌故事、产品卖点、销售技巧等知识。 大家都认真记笔记,不时提出一些问题。 营销经理向促销员讲解终端物料展示标准及使用方法,并现场发放导购、胸牌等物料。 随后对相关知识进行了现场考核,内容涵盖产品知识、水电安装常识、产品特点、客户常见问题处理等。 通过考核的前三名获得四宝雅创特等奖。 沉阳代理商的徐先生和张先生还热情地向促销员讲解了相关竞品的特点,并向大家介绍了浴缸、花洒等相关知识,拓展了大家的视野。

给代理商带来最合理的利益分配

随着网络购物的兴起,线上经销商与线下渠道的矛盾成为每个厂家面临的问题。 在6月底举行的北区代理商大会上,四宝艾创中国区总经理曾春辉先生发表了主题为“零售新趋势”的演讲。 曾先生在演讲中提出了线上线下无缝消费体验的理念,通过模式差异化、利益链重构等方式,让线上线下渠道各自的利益得到最合理的维护。

以四宝雅创旗舰店入驻天猫商城为例。 对于市场来说,这是四宝雅创品牌价值的延伸。 丰富、全面、及时的线上商家活动和促销信息,以及整机三年免费保修等承诺,更像是一组连续不断的形象广告。 再加上丝宝雅创线下与线上相结合的O2O模式,将使线上线下渠道并驾齐驱,是实现产品价值与客户服务无缝衔接的重要举措。

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